Taras Sheremeta

На сайтах багатьох компаній можна побачити розділ " наша місія ". Місію компанії друкують на рекламних буклетах, фірмових чашках чи біля логотипу на ресепшині. Там, як правило, написано одне або більше речень. Часто це абсолютно конкретні і чіткі цілі компанії, а інколи загальні фрази без конкретики. Публікація місії компанії несе в собі певну задачу і це задача переконати користувачів чи потенційних клієнтів в надійності компанії. Текст, закладений в місію, повинен інформувати та переконувати в тому, що компанія зробить все можливе, для задоволення потреб своїх клієнтів. Це інша сторона місії компанії - для задоволення потреб клієнтів її повинні сповідувати всі працівники організації починаючи від генерального директора, і закінчуючи кур'єром чи секретарем. Цілком зрозуміло, що якщо місія була придумана і затверджена на нараді генеральних директорів чи засновник компанії вигадав її, спостерігаючи на заходом сонця, то ця місія, скоріш за все, не стане місією компанії...

Не так давно я брав участь у тренінгу про лідерство. Сам тренінг мені не сподобався. По-перше, тренер практично не робив висновків після практичних занять. По-друге, теорія була сильно "водяниста" і слабо структурована. Можливо, в цьому пункті в силу своєї професії, я помиляюсь. :). По-третє,  тренінг мені видався нецікавим. Проте він сформував великий список запитань, на які потрібно було знайти відповіді. Хто такий лідер? Як стати лідером? Яка різниця між лідерством і управлінням? Я - лідер? Пошук відповідей на ці запитання я почав з книги Джима Коллінза "Від хорошого до великого" . Книга присвячена дослідженню як з хорошої продуктової компанії, яка вже досягла високих фінансових результатів, зробити надстабільну і надприбуткову компанію. Дослідження показало, що шлях змін до статусу велика в кожної з них почався з приходу на пост генерального директора справжнього лідера . Автор називає директорів цих компаній керівниками 5-го рівня. Такі керівники харак...